КОНТАКТ ЦЕНТР м. Краматорськ

1 Повідомте про проблему Повідомте про проблему і вона буде вирішена в найкоротший строк згідно з регламентом

2 Знайдіть звернення Швидкий пошук Вашого звернення за номером або на мапі

3 Перегляньте статистику Статистика роботи Контакт-Центру

Зверніть увагу, зараз виконуються наступні ремонтні роботи

Об'єкт	Проблема	Дата	Дата зак.	Примітки
ТП-267(вул. Двірцева, 43; вул. Двірцева, 45; вул. Двірцева, 47; вул. Ювілейна, 20; вул. Ювілейна, 22; вул. Ювілейна, 24(под.3); вул. Ювілейна, 24а; вул. Ювілейна, 26)	5) Комунальне господарство ПЛАНОВЕ відключення Ел.енергії	01.03.2021 09:00	01.03.2021 16:00	Повідомляємо Вас, що протягом 01.03.2021 року з метою підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів будуть виконуватися планові роботи з обслуговування електричних мереж, в наступні терміни за адресами: Ощадбанк, хімчистка "Престиж", Аптека, стомат.каб. "Ефект", салон "Софи",маг.Колибель,Алматрейд,Магазин "Маяк" Забота, ФО Близнюк, вул.Ювілейна 20,22,24,26 , вул. Двірцева 43,45,47 - Знову збудована ПЛІ-0,4 кВ ТП-267 - монтаж СІД, установка ЗКУЕ, установка АВ із застосуванням спец.техніки та ел.інструменту. (Виконання ТУ )
ТП-345(вул. Прогресивна, 2; вул. Прогресивна, 3; вул. Прогресивна, 4; вул. Прогресивна, 5; вул. Прогресивна, 6; вул. Прогресивна, 7; вул. Прогресивна, 8; вул. Прогресивна, 9; вул. Прогресивна, 10; вул. Прогресивна, 11; вул. Прогресивна, 12; вул. Прогресивна, 13; вул. Прогресивна, 14; вул. Прогресивна, 15; вул. Прогресивна, 16; вул. Прогресивна, 17; вул. Прогресивна, 18; вул. Прогресивна, 19; вул. Прогресивна, 20; вул. Прогресивна, 21; вул. Прогресивна, 22; вул. Прогресивна, 23; вул. Прогресивна, 24; вул. Прогресивна, 25; вул. Прогресивна, 26; вул. Прогресивна, 27; вул. Прогресивна, 28; вул. Прогресивна, 29; вул. Шахтарська, 1; вул. Шахтарська, 2; вул. Шахтарська, 3; вул. Шахтарська, 4; вул. Шахтарська, 5; вул. Шахтарська, 6; вул. Шахтарська, 7; вул. Шахтарська, 8; вул. Шахтарська, 9; вул. Шахтарська, 10; вул. Шахтарська, 11; вул. Шахтарська, 12; вул. Шахтарська, 13; вул. Шахтарська, 14; вул. Шахтарська, 15; вул. Механізаторська, 1; вул. Механізаторська, 2; вул. Механізаторська, 3; вул. Механізаторська, 4; вул. Механізаторська, 5; вул. Механізаторська, 6; вул. Механізаторська, 7; вул. Механізаторська, 8; вул. Механізаторська, 9; вул. Механізаторська, 10; вул. Механізаторська, 11; вул. Механізаторська, 12; вул. Механізаторська, 13; вул. Механізаторська, 14; вул. Механізаторська, 15; вул. Механізаторська, 16; вул. Аеродромна, 1; вул. Аеродромна, 2; вул. Аеродромна, 3; вул. Аеродромна, 4; вул. Аеродромна, 5; вул. Аеродромна, 6; вул. Аеродромна, 7; вул. Аеродромна, 8; вул. Аеродромна, 9; вул. Аеродромна, 10; вул. Часов'ярська (Ілліча), 72; вул. Часов'ярська (Ілліча), 73; вул. Часов'ярська (Ілліча), 74; вул. Часов'ярська (Ілліча), 75; вул. Часов'ярська (Ілліча), 76; вул. Часов'ярська (Ілліча), 77; вул. Часов'ярська (Ілліча), 78; вул. Часов'ярська (Ілліча), 79; вул. Часов'ярська (Ілліча), 80; вул. Часов'ярська (Ілліча), 81; вул. Часов'ярська (Ілліча), 82; вул. Часов'ярська (Ілліча), 83; вул. Часов'ярська (Ілліча), 84; вул. Часов'ярська (Ілліча), 85; вул. Часов'ярська (Ілліча), 86; вул. Часов'ярська (Ілліча), 87; вул. Часов'ярська (Ілліча), 88; вул. Часов'ярська (Ілліча), 135; вул. Часов'ярська (Ілліча), 136; вул. Часов'ярська (Ілліча), 137; вул. Часов'ярська (Ілліча), 138; вул. Часов'ярська (Ілліча), 139; вул. Часов'ярська (Ілліча), 140; вул. Часов'ярська (Ілліча), 141; вул. Часов'ярська (Ілліча), 142; вул. Часов'ярська (Ілліча), 143; вул. Часов'ярська (Ілліча), 144; вул. Часов'ярська (Ілліча), 145; вул. Часов'ярська (Ілліча), 146; вул. Часов'ярська (Ілліча), 147; вул. Часов'ярська (Ілліча), 148; вул. Часов'ярська (Ілліча), 149)	5) Комунальне господарство ПЛАНОВЕ відключення Ел.енергії	01.03.2021 09:00	01.03.2021 17:00	Повідомляємо Вас, що протягом 01.03.2021 року з метою підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів будуть виконуватися планові роботи з обслуговування електричних мереж, в наступні терміни за адресами: агрофирма "Скиф" , ПП Лукашевський, вул Шахтарська 1-15, вул Механізаторська 2-16, 1-15, вул Аеродромна 2-10, 1-9, вул Часов`ярська (Ілліча )72-88, 135-149 - ПЛ 0,4кВ ТП-345 руб №4- заміна дроту, обрізка дерев із застосуванням АП-18, бензопили (усунення дефектів) .
ТП-456(вул. Бикова Леоніда, 17; вул. Бикова Леоніда, 18; вул. Бикова Леоніда, 19; вул. Бикова Леоніда, 20; вул. Бикова Леоніда, 21)	5) Комунальне господарство ПЛАНОВЕ відключення Ел.енергії	01.03.2021 08:00	01.03.2021 14:00	Повідомляємо Вас, що протягом 01.03.2021 року з метою підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів будуть виконуватися планові роботи з обслуговування електричних мереж, в наступні терміни за адресами: вул. Бикова, 17 РУ 0,4 кВ ТП 456 руб.№ 1, № 14 - за заявкою УК Ладіс для ремонтних робіт в РЩ будинку.
ТП-42(вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 171; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 172; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 173; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 174; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 175; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 176; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 177; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 178; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 179; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 180; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 181; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 182; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 183; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 184; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 185; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 186; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 187; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 188; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 189; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 190; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 191; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 192; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 193; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 194; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 195; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 196; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 197; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 198; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 199; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 200; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 201; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 202; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 203; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 204; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 205; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 206; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 207; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 208; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 209; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 210; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 211; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 212; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 213; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 214; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 215; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 216; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 217; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 218; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 219; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 220; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 221; вул. Івасюка Володимира (3 Інтернаціоналу), 222; вул. Охтирська (Артема), 187; вул. Охтирська (Артема), 188; вул. Охтирська (Артема), 189; вул. Охтирська (Артема), 190; вул. Охтирська (Артема), 191; вул. Охтирська (Артема), 192; вул. Охтирська (Артема), 193; вул. Охтирська (Артема), 194; вул. Охтирська (Артема), 195; вул. Охтирська (Артема), 196; вул. Охтирська (Артема), 197; вул. Охтирська (Артема), 198; вул. Охтирська (Артема), 199; вул. Охтирська (Артема), 200; вул. Охтирська (Артема), 201; вул. Охтирська (Артема), 202; вул. Охтирська (Артема), 203; вул. Охтирська (Артема), 204; вул. Охтирська (Артема), 205; вул. Охтирська (Артема), 206; вул. Охтирська (Артема), 207; вул. Охтирська (Артема), 208; вул. Охтирська (Артема), 209; вул. Охтирська (Артема), 210; вул. Охтирська (Артема), 211; вул. Охтирська (Артема), 212; вул. Охтирська (Артема), 213; вул. Охтирська (Артема), 214; вул. Охтирська (Артема), 215; вул. Охтирська (Артема), 216; вул. Охтирська (Артема), 217; вул. Охтирська (Артема), 218; вул. Охтирська (Артема), 219; вул. Охтирська (Артема), 220; вул. Охтирська (Артема), 221; вул. Охтирська (Артема), 222; вул. Охтирська (Артема), 223; вул. Охтирська (Артема), 224; вул. Охтирська (Артема), 225; вул. Охтирська (Артема), 226; вул. Охтирська (Артема), 227; вул. Охтирська (Артема), 228; вул. Мазура Дмитра (Тореза Моріса), 59; вул. Мазура Дмитра (Тореза Моріса), 77; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 175; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 176; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 177; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 178; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 179; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 180; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 181; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 182; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 183; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 184; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 185; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 186; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 187; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 188; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 189; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 190; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 191; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 192; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 193; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 194; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 195; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 196; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 197; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 198; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 199; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 200; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 201; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 202; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 203; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 204; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 205; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 206; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 207; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 208; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 209; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 210; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 211; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 212; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 213; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 214; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 215; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 216; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 217; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 218; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 219; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 220; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 221; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 222; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 223; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 224; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 225; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 226; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 227; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 228; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 229; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 230; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 231; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 232; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 233; вул. Вербицького Михайла (Крупської), 234; вул. Григорія Сковороди (Дзержинського), 108; вул. Тувинська, 35; вул. Тувинська, 41; вул. Смарагдова (Ворошилова), 54; вул. Смарагдова (Ворошилова), 59; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 186; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 187; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 188; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 189; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 190; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 191; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 192; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 193; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 194; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 195; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 196; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 197; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 198; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 199; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 200; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 201; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 202; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 203; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 204; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 205; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 206; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 207; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 208; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 209; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 210; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 211; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 212; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 213; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 214; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 215; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 216; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 217; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 218; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 219; вул. Дрогобича Юрія (Воровського), 220; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 178; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 179; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 180; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 181; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 182; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 183; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 184; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 185; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 186; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 187; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 188; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 189; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 190; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 191; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 192; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 193; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 194; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 195; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 196; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 197; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 198; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 199; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 200; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 201; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 202; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 203; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 204; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 205; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 206; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 207; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 208; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 209; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 210; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 211; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 212; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 213; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 214; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 215; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 216; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 217; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 218; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 219; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 220; вул. Горяйнова Михайла (Калініна), 221; вул. Металістів, 60; вул. Металістів, 61; вул. Металістів, 62; вул. Металістів, 63; вул. Металістів, 64; вул. Металістів, 65; вул. Металістів, 66; вул. Металістів, 67; вул. Металістів, 68; вул. Металістів, 69; вул. Металістів, 70; вул. Металістів, 71; вул. Металістів, 72; вул. Металістів, 73; вул. Металістів, 74; вул. Металістів, 75; вул. Металістів, 76; вул. Металістів, 77; вул. Металістів, 78; вул. Металістів, 79; вул. Металістів, 80; вул. Металістів, 81; вул. Металістів, 82; вул. Металістів, 83; вул. Металістів, 84; вул. Металістів, 85; вул. Металістів, 86; вул. Металістів, 87; вул. Старогородська (Союзна), 108)	5) Комунальне господарство ПЛАНОВЕ відключення Ел.енергії	01.03.2021 08:00	01.03.2021 17:00	Повідомляємо Вас, що протягом 01.03.2021 року з метою підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів будуть виконуватися планові роботи з обслуговування електричних мереж, в наступні терміни за адресами: вул.В.Івасюка (3 Інтернаціоналу) 171-222; вул.Охтирська (Артема) 203-228; вул.Д.Мазура (М. Тореза) 77,81; вул.М.Вербицького (Крупської) 175-234; вул.Г.Сковороди (Дзержинського),108; вул.Тувинського 35,41; вул.Смарагдова (Ворошилова) 54,59 - ПЛ 0,4кВ ТП-42 руб. № 1 Установка ФПО та підключення до ПЛ 0,4кВ із застосуванням АП-18.
вулиця Катеринича 38	5) Комунальне господарство Ремонт водоводів	28.02.2021 08:00	28.02.2021 00:00	Без водопостачання будинок №38 по вул. Катеринича, ведуться роботи по усуненню витоку із землі підприємством КВП "Краматорський водоканал".

Всі ремонтні роботи

Про що можна повідомити?

ПОКАЗАТИ ЩЕ

Останні звернення

Завантаження...

Статистика звернень

16
нових звернень

322
звернень у роботі

1103
звернень оброблено

838
зареєстровано користувачів

193
звернень від зареєстрованих користувачів

Результати роботи порталу

0 Було

0 Стало

№ 3031 провулок Цимлянський 7, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Ремонт водоводів

0 Було

0 Стало

№ 3029 вулиця Приймаченко Марії (Гвардійців Кантемирівців) 25, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Каналізація

0 Було

0 Стало

№ 3004 вулиця Магістральна (Радгоспна) 6, Краматорськ (Донецька)

13) Інші питання

13) Інші питання Інші питання

0 Було

0 Стало

№ 3002 вулиця Сіверська (Рози Люксембург) 50, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Каналізація

0 Було

0 Стало

№ 2994 вулиця Паркова 47, Краматорськ (Донецька)

6) БЛАГОУСТРІЙ

6) БЛАГОУСТРІЙ Каналізація

0 Було

0 Стало

№ 2991 вулиця Курченко Надії 11, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Каналізація

0 Було

0 Стало

№ 2989 бульвар Машинобудівників 63, Краматорськ (Донецька)

3) Житлова політика

3) Житлова політика Інші питання

0 Було

0 Стало

№ 2987 вулиця Софіївська (Ульянівська) 151, Краматорськ (Донецька)

6) БЛАГОУСТРІЙ

6) БЛАГОУСТРІЙ Зовнішнє освітлення

0 Було

0 Стало

№ 2985 Катеринича 34, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Інші питання

0 Було

0 Стало

№ 2982 бульвар Краматорський 22, Краматорськ (Донецька)

5) Комунальне господарство

5) Комунальне господарство Каналізація

Шановні користувачі!

З 17 травня 2017 року набрав чинності Указ Президента України «Про рішення Ради національної безпеки і оборони України від 28 квітня 2017 року» Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)" від 15 травня 2017 року №133/2017.
У зв'язку з цим, Вам необхідно змінити поштові скриньки російських серверів в особистому кабінеті користувача (наприклад: mail.ru, yandex.ru, yandex.ua, bk.ru) на створені на українських серверах (наприклад: ukr.net, i.ua, email.ua, gmail.com).
Звертаємо Вашу увагу на те, що звернення, що надходять з електронних адрес не українськіх серверів, розгляду не підлягають.

УВАГА!

Згідно ст.5 Закону України «Про звернення громадян» в зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові громадянина, місце проживання, номер телефону, адреса електронної пошти, викладено суть порушеного питання. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, розгляду не підлягає. У зв'язку з вищевикладеним, просимо Вас привести у відповідність інформацію в особистому кабінеті.

Всі права захищені.

розроблено ТОВ "БІС-СОФТ"